Pessoas e Processos
Criada para resolver dores comuns em escritórios de arquitetura: a sensação de descontrole, a falta de tempo, o retrabalho e a confusão de papéis dentro da equipe.
Ao final da trilha, o escritório terá
Um fluxo de produção detalhado, com documentos modelo, checklists e gestão da informação.
Um organograma de referência, com ilhas de produção e linhas de liderança.
Todos os cargos descritos pelo Modelo 5D, com nivelamento, remuneração e trilhas de seleção, onboarding, avaliação e capacitação.
Organizar como o escritório produz e quem faz o quê: do fluxo de produção e dos documentos modelo ao organograma, aos cargos pelo Modelo 5D e ao desenvolvimento do time.
O mix de teoria e prática: o escritório aprende conceitos fundamentais de gestão de processos e de pessoas e aplica imediatamente cada aprendizado na construção de suas ferramentas reais, com a experiência da Innesco em mais de 100 implementações.
Como funciona · fase a fase
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Diagnóstico da estrutura e da produção
Nesta fase da trilha de consultoria, vamos começar entendendo como o escritório funciona hoje: quem compõe o time, quais atividades cada pessoa realiza, como as decisões são tomadas e como os projetos são produzidos, do atendimento inicial à entrega. Vamos registrar o organograma e os cargos atuais e identificar lacunas, sobreposições e as dificuldades que aparecem ao longo do trabalho. Esse diagnóstico será a base para as definições seguintes.
Entregáveis- Briefing inicial de pessoas
- Organograma atual
- Mapa dos cargos e responsabilidades atuais
- Mapa de lacunas e sobreposições
- Diagnóstico da produção atual
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Modelo de produção, setores e liderança
Nesta fase da trilha de consultoria, vamos definir o modelo de produção mais adequado ao escritório, considerando ilhas especializadas, ilhas que atendem diferentes etapas ou uma combinação entre esses formatos. A partir dele, vamos organizar os setores necessários, como criação, desenvolvimento, detalhamento, orçamentos e compras ou acompanhamento em obra, esclarecer as responsabilidades de cada um e definir a linha de liderança da produção.
Entregáveis- Modelo de produção de referência
- Critérios de organização das ilhas ou setores
- Estrutura dos setores ou ilhas
- Responsabilidades dos setores
- Linha de liderança da produção
- Mapa de interfaces entre setores
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Fluxo de produção detalhado
Nesta fase da trilha de consultoria, vamos desenhar o percurso dos projetos, explicando quem faz o quê em cada etapa. Vamos detalhar as passagens de trabalho entre profissionais e setores, os pontos de decisão e as condições necessárias para avançar. O fluxo deverá orientar a operação e tornar claras as dependências entre as atividades.
Entregáveis- Fluxo de produção detalhado
- Responsáveis por etapa
- Procedimentos de passagem entre etapas
- Critérios de conclusão e avanço
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Documentos modelo e checklists
Neste momento da trilha de consultoria, vamos vincular ao fluxo os documentos de gestão e de produção dos projetos. Vamos identificar quais modelos precisam ser criados ou revisados e definir os checklists de conferência necessários para concluir cada etapa e realizar a passagem para a seguinte.
Entregáveis- Documentos modelo de gestão
- Documentos modelo de produção dos projetos
- Checklists de conclusão das etapas
- Checklists de passagem entre etapas
- Referências dos documentos vinculadas ao fluxo
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Organograma de referência
Nesta fase da trilha de consultoria, com o modelo de produção e o fluxo definidos, vamos desenhar o organograma que o escritório pretende alcançar: as ilhas de produção e sua composição, a linha de liderança e as relações entre os cargos. O organograma será a referência para descrever os cargos e planejar a transição.
Entregáveis- Fluxo de produção orientado aos cargos
- Organograma de referência
- Linha de liderança
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Descrição completa dos cargos — Modelo 5D
Nesta fase da trilha de consultoria, vamos desenvolver a descrição completa de cada cargo pelo Modelo 5D da Innesco. Vamos detalhar suas dimensões e validar as fronteiras entre os cargos, esclarecendo as responsabilidades e relações de trabalho. As descrições servirão de base para definir os níveis e, posteriormente, enquadrar e orientar os profissionais.
Entregáveis- Descrições completas dos cargos — Modelo 5D
- Validação das fronteiras entre cargos
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Sistema de nivelamento e remuneração
Neste momento da trilha de consultoria, vamos definir quais níveis serão utilizados em cada cargo e os critérios que diferenciam um nível de outro. Vamos estabelecer as condições para enquadramento e progressão, conectando os níveis às referências salariais e às bonificações ou outros componentes de remuneração, quando adotados. O sistema deverá deixar claro o que permite a um colaborador ocupar determinado nível e o que será necessário para avançar.
Entregáveis- Níveis definidos por cargo
- Critérios de enquadramento por nível
- Critérios de progressão
- Referências salariais por cargo e nível
- Regras de bonificação, quando adotadas
- Sistemática de revisão do nivelamento
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Enquadramento e oficinas de apresentação dos cargos
Nesta fase do trabalho, com os cargos e o sistema de nivelamento definidos, vamos analisar os profissionais atuais e estabelecer seu enquadramento na nova estrutura. Depois, vamos realizar oficinas de apresentação dos cargos, individualmente ou em grupos, conforme a organização do escritório. Nessas oficinas, vamos explicar as expectativas do cargo, o nível atribuído, os critérios utilizados e os caminhos de desenvolvimento, esclarecendo dúvidas e registrando os encaminhamentos necessários à transição.
Entregáveis- Enquadramento dos profissionais por cargo e nível
- Materiais de apresentação dos cargos e do nivelamento
- Oficinas de apresentação dos cargos realizadas
- Entrega das descrições aos profissionais
- Registro dos alinhamentos e encaminhamentos
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Recrutamento, seleção e onboarding
Nesta fase da trilha de consultoria, vamos organizar a entrada de novos colaboradores com base nos cargos e níveis definidos. Vamos estruturar o recrutamento e a seleção, os critérios de fit cultural e profissiográfico e as trilhas de onboarding, estabelecendo responsáveis, conteúdos e pontos de acompanhamento para integrar cada profissional à operação.
Entregáveis- Trilha de recrutamento e seleção
- Critérios de fit cultural e profissiográfico
- Instrumentos de avaliação dos candidatos
- Trilhas de onboarding
- Checklist de integração
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Avaliação e capacitação
Nesta fase do trabalho, vamos definir como acompanhar o desempenho e o desenvolvimento dos colaboradores, considerando as expectativas de seus cargos e níveis. Vamos organizar avaliações, feedbacks e ações de capacitação, conectando as necessidades identificadas aos critérios de progressão e aos desafios da operação.
Entregáveis- Sistemática de avaliação dos colaboradores
- Instrumentos de avaliação e feedback
- Sistemática de capacitação
- Modelo de plano de desenvolvimento
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Gestão da informação, transição e implantação
Nesta fase do trabalho, vamos definir como as informações da produção serão registradas, organizadas e compartilhadas, escolhendo as ferramentas e estabelecendo o que deve ser alimentado, quando e por quem. Depois, vamos consolidar o plano de passagem da estrutura atual para a de referência, com mudanças de responsabilidade, capacitações e contratações, prioridades, responsáveis e prazos, e acompanhar a aplicação do modelo na operação.
Entregáveis- Sistema de gestão da informação
- Ferramentas e plataformas definidas
- Padrões de organização das informações
- Responsáveis e rotina de alimentação
- Procedimentos de atualização e consulta
- Plano de transição para a estrutura de referência
- Cronograma de implantação
- Responsáveis pelas ações de transição
- Rotina de acompanhamento da implantação
Para quem é
- Escritórios que estão em crescimento e precisam organizar sua operação.
- Escritórios que sofrem com retrabalho, falta de clareza nas funções ou sobrecarga em algumas áreas.
- Sócios e gestores que querem estruturar equipes para ter mais escala e eficiência.
Para quem não é
- Escritórios que não pretendem crescer ou que já têm processos internos consolidados e bem implementados.
- Profissionais que buscam apenas um curso ou treinamento rápido. Esta é uma consultoria aplicada e aprofundada.
33 semanas, onde você estiver.
A trilha é conduzida em encontros semanais de 2 a 3 horas, ao longo de cerca de 33 semanas. Pode acontecer presencialmente ou online, permitindo o atendimento a escritórios em qualquer cidade.
Inclui encontros com sócios e gestores e momentos específicos com a equipe técnica e operacional.
Quer estruturar seu escritório para crescer com clareza, eficiência e escala?
Converse com a Innesco e descubra como esta trilha pode funcionar no seu escritório.